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商品を選んでカゴへいれましょう

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ご注文完了！ありがとうございます。

商品到着までの流れ

●商品代金のご入金確認後、発送となります。
標準品の場合、ご入金確認後１週間以内（営業日換算）に発送いたします。
基本的に１、２営業日以内に出荷予定日をご案内できるよう順次確認を進めさせていただきますが、
定休日を挟む場合やご注文が集中している場合などはメーカ・仕入れ先への確認にお時間を要する場合がございます。
その場合、一旦確認中である旨のご連絡をさせていただきます。
当店より、お届け日をご連絡差し上げた段階で、正式にご注文が確定いたします。
まれに長期欠品などで、通常の納期よりお時間をいただく場合もございます。
その際は、メールにてご連絡を差し上げますのでご確認ください。

●在庫切れ等により納期が遅れる場合は、当店よりEmailにてご連絡差し上げます。

お急ぎの場合は、ご注文前に在庫状況をお問い合わせください。

お支払方法

銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済を用意してございます。ご希望に合わせて、各種ご利用ください。
●銀行振込：ご注文確定後、7日以内
●コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文確定後、7日以内

送料について

全国一律800円
15000円以上ご購入で送料無料
（ただし、北海道、沖縄その他離島等を除く）
※商品によっては送料が別途必要となるものもございます。

ご注文やご質問メールの対応について

インターネットにて２４時間受付。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝を除く平日9:00～12:00、13:00～1700。
翌営業日以降の回答となります。

修理について

1.当店でお買い上げいただいた商品のみお受けしております
2.有償/無償にかかわらず、修理は弊社が指定する工場にお送りいただく場合のみ承ります
3.有償修理の場合、往復の送料、手数料、部品等のお取り寄せにかかる費用等はお客様負担となります
4.出張による点検・修理は致しておりません
5.代替機の貸し出しは行っておりません
6.修理費用のお支払いは、銀行振込（入金確認後、修理）のみの対応となります
7.無償修理の場合は、着払いで発送下さい

●修理の流れ
1.お手元に【保証書】・【受注メール】・【発送メール】・【注文番号】をご準備ください
2.上記情報（注文番号、お名前、商品名、購入日）に加え、修理依頼と症状をご記入の上、E-mailにてご連絡下さい
3.症状確認後、ご連絡致します
　※御見積費用が発生する場合は、併せてご連絡致します。
4.下記修理送り先へお送りください
　〒621-0018
　京都府亀岡市大井町小金岐4-8
　　宝田工業㈱内 HOHDEN STORE　宛
　　TEL：0771-22-5599
　　FAX：0771-22-5589
※各メーカー（商品）毎に送付先が異なりますので、別途ご案内させて頂きます。
5.商品到着後、点検・御見積り
　※御見積金額をご確認の上、修理を行うかご判断ください。
6.ご入金確認後、修理対応
7.修理完了後、発送

キャンセルについて

●商品発送前のキャンセル
ご注文のキャンセル可能期間は、商品が配送業者に集荷されるまでとなります。
商品集荷までにご連絡をいただいた場合、キャンセル手数料はかかりません。

●商品発送完了後・受取前のキャンセル
商品発送後（配送業者による集荷後）のキャンセルは、お受けしておりません。

※商品の集荷時間は、商品・営業日・交通・運送事情によって異なりますので、予めご了承下さい。
※【受注生産商品】やホームページ上に掲載されていない商品、および部品等、お客様のご希望により特別に
お取り寄せしたものは、上記に該当する場合であってもご注文後のキャンセルはお受けしておりません。

領収書・納品書について

当社では、下記の書類を正式な領収書とさせていただきます。
1. 銀行振込
各金融機関が発行する「ご利用明細書」や「振込金受取証」等の振込証明書
2. クレジットカードの場合
各カード会社から発行される「ご利用明細」
3.コンビニ、ネットバンキング、銀行ATM
店舗でお受け取りいただきました「お支払いの控え(受領書）」、「web上の取引画面又は電子通知メール」
※電子領収書発行をご希望の場合
上記1～3の場合に限り、電子領収書の発行を承ります。ご希望の場合は、ご注文時の備考欄もしくは、ご入
金後にメール等でご連絡ください。電子データ（ＰＤＦ形式）で作成し、メールにて領収書発行ページをご
案内いたします。 尚、商品発送完了日より、30日間のみダウンロード可能となります。

●納品書について
メーカー直送商品等で納品書がない場合、ご希望の場合はメールにて納品書を送らせていただきます。

保証について

●メーカー保証
商品によって保証期間や内容が異なります。商品ごとに定められた保証期間や内容に準じて、対応となります。

●保証書
当店では、保証書への捺印（店舗印、日付等）を省略させていただいています。
ご購入時の【受注メール】・【発送メール】・【注文番号】は、保証期間が終わるまでは必ず保証書と一緒に保
管して下さい。
紛失などがあった場合は、保証を一切受けることができず、有償修理となりますのでご了承くださ い。
尚、商品によっては保証書がついていないものがございます。その場合は、初期不良のみのご対応となります。

本サイト記載の情報について

本サイトでは、最新で正確な情報を記載するよう最善の努力をいたしますが、内容については保証をするものではありません。
万一、本サイト上の記載内容に誤りがあった場合でも責任を負いかねます。
また、記載内容は、予告なしに変更されることがありますので、ご承知おき下さい。

お届け方法について

宅配便（代引き不可）

※大型商品（重量物等）の場合
車上渡し　トラック荷台でのお渡しです。荷下ろしや設置作業はお客様自身で行っていただく必要がございます。
大型商品（重量物等）は、原則、配達日時のご指定を承ることができかねます。
また、お客様のご都合により、再配送またはキャンセルとなった場合には追加料金が発生する場合がございますので
ご了承ください。
また、お届け先までの道幅等により、トラックが現地に到着できない場合であっても追加料金が発生いたしますので
ご了承ください。